当社へのお問い合わせは、基本方針の内容をご確認の上、以下のフォームに必要事項をご入力頂き、【入力内容の確認】をクリックしてください。
このページは個人情報保護のため、SSL（Secure Socket Layer）暗号化通信に対応しています。
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募集資料は、会社の規定にしたがったもののみを使用します。
生命保険商品・投資信託・その他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことが、ないよう取扱います。
保険契約等の加入および投資信託の購入に関するお客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付等により説明を行い、十分な理解が得られるような措置を講じます。
お客様から現金等をお預かりする場合には、会社が発行する正規の領収証と引換えとしそれ以外での授受は行いません。また一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から当社指定金融機関への直接の振込みをお願いする場合があります。
お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を行います。
有限会社ホクセイ保険企画（以下、当社）は、お客様本位の業務運営を常に考え行動することを方針とし、お客様から信頼を得られる代理店であり続けるために、以下を宣言します。
弊社は、保険料の他に将来的にお客様が負担される可能性がある諸費用や手数料がある場合はそれらについてわかりやすくご説明します。
弊社は、お客様にご提供する商品・サービスに対してお客様にご負担いただく手数料については分かりやすく明確な説明に努めます。
弊社は、お客様が商品選択する上ご理解、ご納得していただけるよう、重要な情報を漏れなく提示し、記憶に残るようなご説明をするよう努めます。
弊社は、お客様により納得感をもって商品選択をしていただけるよう、お客様の資産状況、知識やニーズを把握したうえで、最適な商品・サービスの提供を行います。
また、高品質な事故対応の取り組みを行うため、真にお客さまの視点に立った保険金のお支払いの業務に努めてまいります。また、お客さまの質問や疑念に対応し、適切な情報提供と説明を行ってまいります。
弊社は、お客様へ最適なご提案を行うために専門知識、周辺知識の習得で社員のレベルアップを後押ししていきます。社員一人一人のスキルが上がれば、お客様の利益につながると考えています。
お客様本位の業務運営のため、継続的に教育や研修を実施し専門知識のレベルアップのために、資格取得手当を設けます。
有限会社ホクセイ保険企画が掲げる顧客本位の業務運営方針に沿って業務運営がなされていることをお客様にご理解いただくために、定期的にKPIを公表してまいります。
（毎年３月末の状況を、同年６月末を目途に公表してまいります）
弊社は、個人情報保護の重要性とお客様の信頼に基づく責任を十分認識し、個人情報について厳正・適切なお取扱いを行うことを宣言します。
弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業員への教育・指導を徹底します。
弊社は、取得した個人情報を、保険会社から保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。弊社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。
弊社が取扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。
弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。
弊社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
弊社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じています。
弊社は、法令で定められた場合を除き、事前にご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
弊社は、政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいいます。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報（「センシティブ情報」といいます。）については、法令・諸規則に定められた場合のほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
また、適切な業務運営を確保する必要から、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合には、ご本人から同意を得るものとし、厳正な取扱いを行います。
弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。
弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応します。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
511-0103
三重県桑名市多度町戸津508-49
0594-48-5661
弊社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。